Уметь рас познавать эмоции и страхи, нужно многим - и тем, кто руководит командами, и тем, кто ведет переговоры... В таблице указаны основные эмоции и страхи, которыми можно и нужно управлять.
КПД книги невысокий (17%), но несколько цитат выписал для себя: 1.важно очень хорошо понимать, что именно ты предлагаешь людям, и чем ты отличаешься от многочисленных конкурентов, т.е выстроить конкурентную стратегию ( Более подробно )